💬 На этом этапе маркетинг часто передаёт инициативу в руки отдела продаж. И это нормально — но важно понимать, что
воронка не заканчивается вместе с заявкой, так как главная цель маркетинга - продажи.
Во многих компаниях здесь обрывается аналитика: лид получен, задача выполнена. Но именно дальше скрываются
причины низкой конверсии в сделку — и маркетинг может (и должен) участвовать в этом разборе.
Подход к продажам сильно отличается в зависимости от сферы. Где-то важен быстрый отклик, где-то — экспертный прогрев, а где-то — личный контакт и доверие. Универсального рецепта нет, но есть то, что работает в любой нише:
анализ воронки до конца, включая этапы после передачи лида.
🧩 Что здесь важно:
- Понимать, на каком этапе отваливаются клиенты (после КП? после демо?)
- Анализировать причины: долго отвечали? не попали в потребность? не дозвонились?
- Внедрять обратную связь от отдела продаж обратно в маркетинг (и наоборот)
Так строится непрерывный цикл: маркетинг → продажи → аналитика → корректировка → рост. И с него начинается по-настоящему эффективная работа.