Функции, которые помогают не терять звонки и встроить колл-трекинг в работу вашей команды.
Подключайте те, что нужны под задачи вашей команды.
Уведомление о пропущенном звонке с номером и источником сразу приходит в рабочий чат в Telegram — перезвонить может любой свободный сотрудник. А руководитель отдела продаж видит, кому из клиентов ещё не перезвонили.
Если у вас нет телефонии, звонок всё равно не потеряется: когда сотрудник не отвечает, вызов переходит к следующему.
Клиент слышит приветствие компании, а сотрудник — откуда пришёл звонок.
Звонки с источниками попадают в Roistat рядом с заявками и продажами — считайте ROMI каждой кампании.
Передавайте звонки в любую систему по API и стройте свои отчёты.